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请看,郎酒这样服务高端客户!

9月4日,郎酒举办“郎酒庄园会员节暨郎酒庄园会员中心启用仪式”。

郎酒董事长汪俊林表示,“这是郎酒的一次全新尝试,我们希望能够通过这种形式,借助知识赋能,与会员们一起共创价值。”

 

▲郎酒集团董事长汪俊林

A

升级后的“郎酒服务”更丰富、多元

早在2018年,郎酒就以秉承“以人为本”的精神,从会员角度出发,为酱酒爱好者精心打造了一个互信交流平台——青花荟。

数据显示,自从2018年青花荟上线运营以来,三年时间,50+支高尔夫球队,1000+场高端私宴,4000+场青花盛宴,20000+名会员,70万+人次高频互动交流……

青花荟走进全国220多座城市,连接上万名会员,成为中国白酒行业最有影响力、最有活跃度、最有温度的品牌共享乐园。随着青花郎的快速发展壮大,朋友圈不断扩容,青花荟成员也在迅速增加。

为了给会员提供更好的用户体验,满足会员多样需求并进行持续升级、赋能,郎酒庄园会员中心应运而生。

9月4日,郎酒举办“郎酒庄园会员节暨郎酒庄园会员中心启用仪式”。这也意味着,“青花荟”正式升级成为“郎酒庄园会员中心”。

据了解,郎酒庄园会员中心以服务、赋能、价值、共生为宗旨,致力于为用户提供致服务与体验,创造满意、感动和惊喜。

 

▲郎酒庄园会员中心揭幕

另值得一提的是,比起“青花荟”,更新升级后的郎酒庄园会员中心,将会增加很多丰富功能和创新体验。举例如下:

1.敬天台、酒歌广场、百家姓老酒馆、四渡赤水纪念馆等都将会在未来陆续建设完成并开放;

2.会员尊享到不对外销售的个性定制酒,可以亲自封装,每瓶都是的专属封坛酒;

3.与名家面对面沟通交流的名家讲坛,并将依托与专家学者输出洞见与智慧,赋能企业家持续成功;

4.通过彼此交流、互动、鉴赏,链接与创造价值,最终实现品牌与用户的共同成长、彼此卓越与美好。

不难看出,从“青花荟”升级而来的“郎酒庄园会员中心”不再是一个简单的交流平台,而是拥有更多功能的多元化交流、创造平台。

B

升级后的“郎酒品牌”更高端

汪俊林表示,郎酒庄园会员中心正式揭幕,这是一个将生产端与消费者端紧密联结的平台,是郎酒消费者追求的生动实践。

未来,郎酒庄园会员中心将在全国127个城市举办132场活动,打造系统更流畅、功能更丰富、体验更人性化的价值社交平台。

郎酒要用致服务带给消费者尊崇体验,领略赤水河左岸,庄园酱酒的致品味。

值得一提的是,汪俊林直言,郎酒庄园的目的,就是要为消费者服务。

郎酒的一切工作围绕“酿好酒”展开,郎酒的一切努力都是为了消费者服务。以感恩之心服务消费者,以感恩之心倾听社会声音,这是一个企业发展的基础。

业内专家认为,打造郎酒庄园、成立郎酒庄园会员中心,郎酒做这一切的初衷必然是为了提升品牌价值与影响力。

简单来说,郎酒是通过构建一个对客户有价值的多元化、多维度、多效能的平台,增强客户与郎酒的互动与交流,让郎酒品牌更自然的成为这些客户的,再凭借这些客户的个人影响力,促成郎酒品牌在全国范围内的二次、三次、多次传播。

需要大家注意到的是,按照目前了解到的情况来看,郎酒的“会员客户”大多为高端客户,这就决定了郎酒品牌能够在国内高端社交圈层获得越来越多的市场空间。

在一个品牌高端化、以消费者为核心的市场之中,郎酒秉承“客户至上”的理念,通过打造多功能平台的方式,获得高端消费者青睐的做法确实足够出色,值得大家学习、借鉴。

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