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白酒品牌欲唤醒C端?这9个方法值得试试

作为商品而言,让消费者买单,且形成复购习惯,对品牌产生一定的忠诚度,这是品牌运营的“终极目的”。

近年来,包括茅台、五粮液、剑南春、汾酒等在内的上游酒企,都不断在加强C端的运作。如i茅台的上线,19天用户数突破千万,113天突破两千万,展现了超强的IP流量。

当然,我们不是个个都是“茅台”,作为普通的白酒品牌,又该如何去唤醒C端,去获得消费者垂青呢?谏策咨询带来了他们的最新研究,为广大白酒品牌提供9条消费者沟通路径。

越来越“内倦”的白酒品牌

竞争日趋白热化

谏策咨询研究发现,2016-2021年,我国白酒产量从1358.40万千升减少至715.60万千升。与此同时,我国规模以上白酒企业数量也呈现下降态势。国家统计局统计数据显示:2021年末,中国规模以上(即年产值2000万元以上)白酒企业为965家,较2020年末的1040家减少了75家,增长率为-7.21%。比2017年的1593家减少了628家,累计降幅达39.4%。

产量与规模以上白酒企业数量均出现下滑的数字背景下,一方面表面仅仅靠数字和规模难以维系竞争;数据的另一面呈现的是行业竞争的内倦。

白酒品牌的内卷,主要体现在两大方面:一是资源消耗的内倦品牌更大,影响力更强、资源更足,运营效率也越高,中小企业一般很难拼的过;二是营销方式同质化的内倦,找代言人,投户外,签终端,搞品鉴会;资源投了,终端不说好,消费者没感觉,企业很痛苦的现状。

谏策咨询认为,在这种情况下,每一个品牌都应该停下来思考一下,是要继续在这样的内倦中继续倦下去,还是寻找新的出路价值?这是一个企业主需要去深思的。重新找到新的思路,建立自身企业的新的路径,唤醒自身品牌与消费者间的共鸣很重要。

9大方法、6条路径

这些方法可以试试!

那么,唤醒C端、获取消费信任,从而形成品牌忠诚度,我们的白酒品牌到底该怎么办呢?

一是要树立“经营理念”大于“营销方式”的观念。营销方式是一个战术问题,战术意味着任何企业都能进行同质化的模仿,其思维方式最终绕不过大吃小、拼资源、拼流量、拼认知、拼效率的问题,这就注定了中小品牌肯定是干不过大企业、大品牌的。

那么,经营理念是一个企业的本质问题,是企业灵魂人物由内而外散发的思想观和价值观的问题。做酒的初心,还是要回到怎么做好一瓶真正的好酒上去。企业如果有这样的经验理念,从上到下、从远到近形成一种聚合效应,跳开营销方式的红海,才能找到适合企业自身的市场路径。

二是诚心把酒做好永远是最重要的事。品牌的生命力和感染力来源于最初的源点,就是做这件事的开端,能真正打动消费者的一定是返璞归真的诚实和真实。同样,谏策咨询认为,企业对外的自信来源于企业内部精神,酒的品质按照客观角度来讲,是不是真的比别人好,有没有底气去说,产能、年份、差异化这些维度的传播,是一个企业的根本,及生命力的源泉。

因此,企业的认知要从技术层面上升到企业文化和战略高度的角度,这才是企业永不枯竭的动力。

三是要找到自身品牌最核心的价值点。其实,每一个企业都能找到自身品牌最核心的价值点。茅台的高速发展,就是因为找到了自己最核心的价值点,再去研究怎么打穿、打透;李渡在没有找到自身核心价值前,年年亏损;迎驾贡酒在挖掘出“洞藏”这一卖后,才迎来业绩高增长。

所以,每个企业都有自己的核心价值点,关键是你怎么去找到它。然后,围绕着核心价值点,再去做品牌和消费者的工作,这样才能发挥它的最大效用。品牌的核心价值点怎么去用:

一是讲好自身品牌的故事。要研究怎么利用“核心价值点”去打动消费者,让消费者获得独一无二的品牌感知;

二是建立配套的感知的硬件体系,厂区硬件、品鉴馆、经销商场所、氛围包厢等,必须让消费者有感知、有层次、有调性、审美高;

三是配套的品牌软性文化体系,品牌独特;品质感知,话语体系,品鉴体系等,品牌价值体系等进一步系统进行消费者品牌认同。

是做高不做低,让消费者感知价值。对于品牌而言,最核心的关键是如何做出品牌的价值感来。消费者的品牌感知,天生有慕高、慕强的心理,做高意为着针对高消费层次的群体,他们愿意花对应的钱,买认为那打动他认为值的东西,匹配符合他审美和身份的物品。所以,不断让产品升值,消费者才感觉值,这也是这么多年来名酒为什么一直提价的原因。

从企业经营角度来讲,做高意味着更高的利润,有利润才能做更高层次的东西,让企业经营形成正向循环。

五是找到品牌的源点人群和粉丝。基因长青的品牌,不在于广告和声势,而在于品牌在建立了自身的核心价值体系后,能不能找到自身品牌最初的源点人群,并从0到1到100形成对应的扩散。

这种扩散,是有生命力的口碑扩散,是一种品牌文化和理念的扩散,能快速裂变,从内到外、从上到下,形成一个良性循环,不断成长。

六是从消费者的生活圈找链接点。传统的白酒品牌,是一种销售性思维为总体出发点,从企业内部的思维出发,去思考和设计解决问题的方法、路径。所以,过去企业的思维,通常是投资源、搞品鉴会,搞完就想着怎么卖酒。这导致许多名烟名酒店老板很是痛苦,品鉴会多的用不完,天天喝酒身体也喝坏了,企业也很痛苦,投了资源也不见效果。

现在,我们要从C端用户思维出发,考虑消费者在生活中的各个场景和需求,围绕着酒这个点,把消费者的生活圈打通,才能做深做透。比如,现在中高端群体会找一个安静的场所,会找一个团队聚餐的地方等,会喜欢和体验不一样的美食,围绕他们的生活场景做满足,让他们感知卖酒只是一个附带性的需求,而不是一味只想卖酒这么功利性的行为。

七是持续做品牌IP活动与粉丝的运营沟通。品牌需要做自己独有的IP活动,一是围绕着核心价值点做传播,二是品牌粉丝的归属和文化感知的深化,通过每年持续独有的IP活动不断建立品牌声势,扩展品牌势能。

比如,安徽的临水酒业持续做洞藏文化节,江西的李渡酒业每年做二月二龙抬头等,这些能让老粉丝有归属,又能扩展新粉丝。和过往不一的业绩思维不一样,企业要关心的是核心粉丝数量的增长和口碑,品牌粉丝是企业长远发展的关键。

八是不断升级品牌各方面的体验感受。白酒的品牌思维,谏策咨询认为要和手机学习,核心是在有经营理念后,不断更新升级自身品牌让消费者的感受和感知。苹果每年都会发布新的产品,在继承老产品的的优点上,给用户的新的功能和体验。

当然,白酒是传统型的产业,不可能和手机一样,去不断推新品。但是,我们每年可以围绕自身品牌各个方面,比如厂区、体验馆、酒体、外观、品饮等方面不断去做升级,这既是企业内部思维的革新,也是给消费者新的体验和感受。

九是构建符合自身品牌理念差异化的商业模式。C端唤醒的最终目的,还是要解决品牌购买便利性的问题。谏策咨询认为,怎么构建符合自身品牌的商业模式和售卖方式很关键,但一定不是走传统的大招商模式。

构建符合自身品牌的商业模式和售卖方式,一是要找认同自身品牌经营理念的人群;二是要找对应资源的人群,三是要找到对应机会形成转化,四是要重新优化利润分配方式,让整体利益链更有效率。

以上9个方法、6条路径,是谏策咨询从实践中得来的,只为能给白酒品牌的运营方,在C端唤醒、消费者沟通和品牌内涵的建设层面提供一些借鉴和帮助,让广大白酒品牌的运营人员在制定策略时能有据可循、能找到方向。白酒行业正处于“马太效应”下的剧变期,希望各品牌都能最大地发挥自己的价值,在大浪淘沙中成为“真金”。

来源:酒业家

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