2021-07-02 11:22
各位看官：
国庆期间，网上商品销售火爆，我也乘机从京东网上买了一些商品，其中买了一提4瓶的泰州梅兰春动车首发纪念酒。10月8日收到梅兰春酒，没想到打开箱子一看，不禁让人毛骨悚然，竟然有2瓶酒瓶盖内有黑黑的污垢。当时就反映至京东商家，长时间没有回应，后来商家要求发了几张照片，我问他们是不是用了回收瓶，才会有这些污垢，以前喝过梅兰春酒，品质还是不错的，但出现这个问题真的很不应该，食品安全问题让人担忧，结果没有答复。
直到10月11日，有人主动打电话给我说帮我调换2瓶，我当时就拒绝，我说给我一提大文化，对方说不好申请。直到10月18日，再次想起来联系我，让我把图片拍清楚一点，发给他们领导看，看完后说给瓶盖内的污垢是瓶盖生产商的问题，他们领导同意补发一份梅兰春动车纪念酒，我依然表示不同意；并表示出现这种问题和你没什么关系，这是酒厂生产检验环节的问题，这个问题可以理解为外观质量问题，也可以延伸为内在质量问题，出了这种问题影响最大是厂家，电商的影响微乎其微，质量投诉的事情我多少懂一点的，所以你就如实反映问题就好。结果又是石沉大海，杳无音讯。没办法商家没法沟通，我只能依靠新闻媒体、市场监督管理部门给我主持公道了！！！
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